Bakım Anlaşması Nedir?

İşletmenize ait bilgisayar, sunucu, bulut hizmetleri, yazıcı, tarayıcı ve çevre birimlerinden oluşan bilgi işleme ve bilgi yönetimi elemanlarının kullanımından kaynaklanan sorunların çözümü, sistemin ayakta kalması ve çalışır durumda tutulabilmesi için gerekli önlem ve tedbirlerin alınması, çağa ayak uydurmak için yeni hizmet ve birimlerin işletmeye konumlandırılması, bilişim danışmanlık hizmetlerinin verilmesi ve tüm bu uygulama ve hizmetlerin tek  merkezden yönetilmesi ile ilgili aylık veya yıllık ödeme modeli ile sözleşme altına alınan anlaşmalı hizmetlerin tümüne verilen addır.

Bilgisayar Bakım anlaşması hizmeti alırken, hali hazırda aldığınız hizmeti değerlendirmek ya da kapsam ve içerikle ilgili tüm sorularınız için aşağıda maddeler halinde olmazsa olmazların bulunduğu bir listeyi sizler için hazırladık. Netice itibari ile bakım anlaşması ile başlayan çözüm ortaklığı şirketinizin tüm bilgi işlem yapısının yönetim haklarının sözleşmeli olarak devri anlamına gelmekte ve çalıştığınız bilişim firmasının size vermekle yükümlü olduğu hizmetleri bilmenizde büyük fayda var. Bu bağlamda bizimle çalıştığınız takdirde standart olarak faydalanacağınız bu hizmetlerin tümü ile ilgili detaylı bilgi almak, ücretsiz keşif hizmetimizden faydalanmak, fiyat teklifi talepleri ve tanışma toplantıları için bizleri şimdi arayabilir yahut iletişim sayfamızdan bilgilerinizi bıraktığınızda kurumsal hizmet danışmanlarımız sizleri en kısa sürede arayacaklardır.

ileri bilgisyar bakım anlaşması

Bakım anlaşması genel özellikler;

Bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Bizim mesailerimizi sizlerin mesaileri belirler. Bilgiye ulaşmak istediğin her yerde, her probleminiz olduğunda bizler; telefon, e-mail, anlık mesajlaşma programları ve uzak masaüstü çözümleri ile haftanın 7 günü 24 saat yanı başınızdayız.

Yerinde Müdahale

Telefon, e-mail ve uzak bağlantılarının yetersiz olduğu durumlarda sorunu kısa sürede çözmek adına bulunduğunuz konuma en yakın teknik personelimiz problemi adresinizde çözmek için yönlendirilir.

Geçici Ürün

Sadece bakım anlaşmalı müşterilerimize özel bu hizmetimizle, arızalan bilgisayar, monitör, yazıcı vb. gibi donanımsal bir ürününüzün servise alınması yada yetkili servise gönderilmesi durumunda bu ürünün serviste kaldığı süre boyunca kullanımınıza geçici, ikame ürün konulur. Bu sayede işletmenizde işleriniz aksamadan devam eder.

Servis Garantisi

Onardığımız her ürüne servis garantisi veriyoruz. Yeniden aynı arızayı yapması durumunda onarımı garanti dahilinde ücretsiz tamamlıyoruz. Onarımın başarısız olduğu durumlarda herhangi bir keşif, tespit gibi bir kesinti yapmadan ödediğiniz bedeli sizlere iade ediyoruz.

Periyodik Bakım ve Kontroller

Yazılım güncellemeleri, virüs taramaları, yedeklemeler, lisanslama ve yasal sorumluluklarınız sürekli kontrol ve denetim bakım altında. Kullanım yoğunluğu ve kullanıcı sayısına göre aralıklarla bir program dahilinde bütün bilgi işlem alt yapısı denetim ve kontrollere tabi tutulur.

Raporlama ve Sistem Analizi

Periyodik olarak hazırlanan raporlamalar ve sistem analizi ile bilgi işlem alt yapınızın, sistem elemanlarının, sunucu ve çevre birimlerinin durumları ile ilgili sürekli bilgi sahibi olun.

Bilişim Danışmanlığı

Bilişim okyanusunda kaybolmayın. Aklınızı kurcalayan her konu için bizimle irtibata geçin. Doğru ürün, doğru marka, doğru hizmet, doğru maliyet ve A’dan Z’ye bilişimle ilgili ne varsa bize sorun biz sizin için araştıralım, kıyaslayalım ve karar verelim. Gelişen teknoloji, değişen trendler ve yenilikler ile ilgili ilk ağızdan en doğru bilgiye ulaşmak için bize danışın.

Uzman Bir Ekiple Çalışın

Konusunda uzman, eğitimli, sertifikalı bir ekiple çalışın, işleriniz yarım kalmasın. Size özel atanmış bir teknik personel ile bütün işleriniz aksamadan sürsün. Microsoft Silver Uzmanlığına sahip bir iş ortağıyla çalışmanın ayrıcalığını sizde yaşayın, içiniz rahat etsin.

Sadece Kurumsal

Verdiğimiz hizmetin tümü kurumsal firmalara yöneliktir. Sizleri tanıyor, sorunlarınızın çözümlerini biliyoruz. Bütün iş akışımızı hatta mesailerimizi bile size göre düzenliyoruz.

Bakım Anlaşması Fiyatları

Aç gözlü değiliz, sizin için en uygun rakamı belirleyip yolumuza uzun vadeli olarak devam ediyoruz. Hepsi bir arada bir fiyat çalışması yapıp sonradan sürpriz rakamlarla karşınıza çıkmıyoruz.

Neden İleri Bilgisayar?

15 yıldan fazla sektör tecrübesi, yerli yabancı birçok bilişim firması/markası ile kurumsal iş ortaklıkları, becerikli, çözüm odaklı, profesyonel kadro ile 7 gün 24 saat 365 gün hizmetinizdeyiz.

Microsoft Silver Partner

Microsoft’un sunmuş olduğu tüm ürün ve hizmetler için tek muhatap olarak bizimle rahatlıkla çalışabilirsiniz. Microsoft tarafından yetkilendirilmiş uzman, eğitimli ve deneyimli personelimiz ile hizmetinizdeyiz.

Güven Anlaşması

Bilgisayar bakım anlaşması, güven anlaşmasıdır. Bizimle çıktığınız yolda sizi asla yarı yolda bırakmayız.